В эпоху, когда каждый маркетинговый доллар на счету, неустанный натиск некачественных лидов может парализовать ваши кампании и опустошить ваш бюджет быстрее, чем вы успеете сказать «рентабельность инвестиций».
Цифровой ландшафт полон ловушек
от мошеннических партнерских программ, выкачивающих ваши с трудом заработанные деньги, до постоянно нависшей угрозы неверного определения конверсий клиентов.
Это минное поле, но на горизонте есть надежда. Тема обнаружения мошенничества была в центре внимания в ходе последней части серии вебинаров Amplify от Phonexa, «Проверка и валидация лидов и звонков».
Вебинар Amplify
организованный операционным директором Phonexa Джеффри Шаффером , посетили генеральный директор IPQualityScore ( IPQS ) Деннис Вайс и инженер по продажам IPQS Ши Крафт , которые раскрыли секреты проверки лидов для повышения их качества.
Но почему эта тема так важна? Учитывая, что, по прогнозам Statista , в 2023 году убытки от мошенничества с цифровой рекламой составят ошеломляющие 100 миллиардов долларов, рекламодатели по понятным причинам не решаются тратиться на непроверенные маркетинговые методы, поскольку риск слишком высок.
Давайте углубимся в идеи, которыми поделились трио экспертов по performance-маркетингу, — от истощенных бюджетов и необоснованной атрибуции до ущерба репутации и проблем с соблюдением нормативных требований.
Хотите посмотреть запись?
Развитие тенденций мошенничества с лидами
Беседа началась с обсуждения последних тенденций, связанных с мошенничеством с лидами, при этом Крафт подробно рассказал о том, как развивалось партнерское мошенничество с использованием резидентных прокси-серверов.
«Новый метод подключения — использование резидентных прокси, которые представляют собой чистые IP-адреса, продаваемые на торговых площадках», — сказал Крафт. «[IP-адреса] были скомпрометированы вредоносным ПО, или это просто интернет-провайдер, арендующий полосу пропускания на этом IP-адресе».
Вместо того чтобы программно размещать партнерское предложение через IP-адрес центра обработки данных, мошенники теперь могут использовать чужой IP-адрес, что будет работать так же эффективно.
Затем Вайс описал
как эта тенденция эволюционировала от захвата или добавления вредоносного ПО на устройства с целью использования чужой полосы пропускания до владельцев, выдающих резидентные прокси. Это затронуло бизнес всех размеров, от небольших компаний до компаний с рейтингом Fortune.
«Когда мы смотрим на другие компании — неважно, в какой отрасли они работают, будь то лидогенерация или электронная коммерция, — мы видим, что резидентные прокси все еще используются во всех этих компаниях, и большинство из них даже не знают, что это такое или как это происходит», — сказал Вайс. «Они постоянно развиваются и их становится все труднее и труднее обнаружить, так что же нам делать?»
Затем Вайс объяснил
что IPQS сначала проникает в эти резидентные прокси-серверы, а затем использует сеть приманок для подключения к этим резидентным прокси-серверам и обнаружения их в режиме реального времени.
«Мы подключаемся к этим резидентным прокси-серверам и IP-адресам и можем обнаруживать их в режиме реального времени, поэтому к нам всегда поступают самые свежие данные, и ни у кого другого нет такого подключения, как у нас», — сказал Вайс.
Чтобы помочь вам оценить эффективность ваших мер по предотвращению мошенничества, мы представили совершенно новый инструмент: тест на проверку навыков предотвращения мошенничества в маркетинге .
Внедрение процесса проверки лидов
Затем Шаффер перевел разговор на тему проверки лидов, в частности на инструменты, необходимые для сохранения конкурентоспособности при управлении партнерской сетью.
«Главная задача — сбалансировать отношения с рекламодателем или лид-покупателем с потребностями ваших партнеров по трафику, то есть сбалансировать качество трафика с EPC вашей кампании», — сказал Крафт.
Тест на знание мер по предотвращению мошенничества в маркетинге
Этот опрос призван помочь вам оценить состояние ваших тактик предотвращения маркетингового мошенничества.
«Со временем произошел общий сдвиг [в сторону] улучшения качества трафика, поскольку административные издержки на управление программой привлечения лидов. поглощающей ежемесячные доходы, на самом деле нецелесообразны, поэтому многие ищут решение этой .
В ответ Крафт поделился тем, что все больше партнерских сетей обращаются к IPQS за решениями по обнаружению мошенничества для улучшения отношений с покупателями.
«Поскольку экосистема партнерских программ развивается в сторону продвижения более чистого трафика, покупатели лидов будут [требовать]. чтобы у вас была хотя бы какая-то защита от проверки лидов на входе», — сказал Крафт.
Оставьте мошенничество с рекламой позади и откройте для себя прибыльность с помощью четкого управления лидами .
Обнаружение мошенничества
Затем разговор перешел на общие критерии, используемые для выявления мошенничества.
«Ясным примером может служить проверка адреса электронной почты, когда вы проверяете, что [адрес электронной почты] не является временным
и проверяете что они не используют одноразовый почтовый ящик, поэтому, если вы проводите какую-либо монетизацию списка — или монетизацию данных в целом — вы [гарантируете]
что каждый фрагмент данных может быть доставлен».— сказал Крафт. «Что касается проверки по телефону — что важно, поскольку показатели контактов определяют денежную стоимость лидов в целом — если вы не можете позвонить клиенту
чтобы установить крышу
если вы звоните на отключенные линии или на VOIP, на которые никто не ответит, то вы просто тратите свое время, административные накладные расходы и расходы».
Неспособность оперативно обнаружить мошенничество Список стран по электронной почте в конечном итоге приводит к пустой трате времени оператора и неэффективной работе колл-центров.
Узнайте, как противостоять мошенничеству с рекламой и обеспечить будущее вашей партнерской сети.
Расширенные тактики сегментации лидов
Беседа завершилась обсуждением передовых тактик, связанных с сегментацией лидов на основе качества и динамической корректировки процесса проверки.
«В конце концов, вы хотите сделать это как можно более дорогим для мошенников», — сказал Вайс. «Так что вы можете использовать наши agent email list инструменты [для] регистрации издателей, [чтобы] убедиться, что законный человек — тот, за кого себя выдает. Если вы сделаете для них дорогостоящей покупку адресов электронной почты или IP-адресов и всего остального
то они не зарегистрируются на вашей платформе и уйдут куда-нибудь еще».
Та же стратегия применяется при продаже лидов
«Если мошенники [заполняют] ваши Где и как увидеть Землю формы лидогенерации… и вы [используете] инструменты для предотвращения этого, это обойдется им дороже», — сказал Крафт. «Они будут тратить свою пропускную способность и прекратят атаковать вас, а затем перейдут в другое место».
В результате партнеры могут сосредоточиться на генерации большего количества чистых лидов и повышении рентабельности инвестиций.
Узнайте о передовых методах обнаружения мошенничества и проверки личности .
Важность снижения мошенничества
лидами невозможно переоценить. В мире, где важен каждый лид, каждый звонок и каждая конверсия, опережение мошенничества и поддержание высочайшего качества лидов является обязательным.
