Heute werden wir lernen, was ein Markenversprechen ist. Sowie einige Beispiele, um seine Bedeutung zu verstehen und wie man richtig damit umgeht.
„Versprechen“ ist ein unglaubliches Wort, aber mit einer enormen emotionalen Ladung.
Der Begriff kommt vom lateinischen promissus und besteht aus zwei
Teilen: pro- , was „vor“ bedeutet, und – missus. Partizip der Form mittere (senden, obwohl es auch mit „werfen“, „verlassen“ oder „missionieren“ übersetzt werden kann).
Das Verb „Versprechen“ bezieht sich wörtlich auf das, was vor der Abreise gesagt wird (z. B. „Ich werde zurückkommen“, „Ich werde dir schreiben usw.“).
Daher hat „Versprechen“ den gleichen „Ursprung“ wie Wörter wie „Verpflichtung“ oder „Verpflichtet“.
Aber haben Sie sich jemals gefragt, warum es so wichtig ist, ein Versprechen zu halten?
Wenn wir ein Versprechen geben Executive Level auf C-Ebene unterzeichnen wir eine Absichtserklärung, und das gibt der Person, die es erhält, Vertrauen (oder gibt ihr zumindest das Recht, sich zu beschweren oder sich aufzuregen, wenn wir nicht tun, was wir vereinbart haben).
Das Einhalten unserer
Versprechen ist auch für unsere Beziehungen, welcher Art auch immer, von Vorteil, denn es stärkt unsere Position und verleiht uns mehr Glaubwürdigkeit.
Markenversprechen
Was ist das Markenversprechen und TOP-Beispiele
Das Erstellen eines „Markenversprechens“ kann Ihren Ruf, Ihr Image und vor allem Ihre Beziehung und Kundentreue beeinflussen .
Auf sprachlicher Ebene handelt es sich um eine recht prägnante Aussage
Auf praktischer Ebene ist es ein Bekenntnis zu Ihren Kunden und deren Bedürfnissen, basierend auf dem emotionalen oder rationalen Nutzen, den Ihre Produkte oder Dienstleistungen ihnen bieten.
Bevor wir erklären, wie man ein Markenversprechen aufbaut, geben wir einige Beispiele, damit Sie besser verstehen, wovon wir sprechen.
Nike verspricht, allen
Sportlern auf der Welt Inspiration und aero leads Innovation zu bringen, während Apple verspricht, anders zu denken (kommt Ihnen „Think different“ bekannt vor ?).
Die Frage ist: Wie übersetzt der Kunde dieses Versprechen?
Im Fall von Nike als eine Art telegram channels treibende Kraft, wenn Sportler vor einer komplizierten Herausforderung stehen, und im Fall von Apple suggerieren sie, dass ihre Technologie und Produkte ihnen helfen werden, aus ihrer Komfortzone herauszukommen und ihre Träume zu verwirklichen.