Ο καλύτερος χρόνος για τη Τα σχόλια των πελατών συνδέονται κυρίως με έρευνες ικανοποίησης ή ποιότητας υπηρεσιών. Ωστόσο, αυτή η προοπτική δίνει έμφαση στο κόστος και όχι στα πραγματικά οφέλη από τη γνώση των απόψεων των καταναλωτών, επομένως η απαλλαγή από παραδείγματα του παρελθόντος γίνεται το πρώτο βήμα που πρέπει […]