Es ist nicht nur das Produkt, das Geld ins Unternehmen bringt, sondern auch die Menschen, die damit arbeiten. Damit der Umsatz steigt, müssen Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Kunden schulen.
Führungskräfte müssen die Bedürfnisse der Kunden verstehen, ein Produkt oder eine Dienstleistung gekonnt präsentieren und auch kompetent mit Einwänden umgehen. Lesen Sie mehr über die Regeln der Kommunikation mit Kunden in unserem Artikel .
Darüber hinaus ist es wichtig
Mitarbeiter nicht nur zu schulen, sondern auch zu motivieren . Motivation kann sowohl materieller Natur sein – in Form von Prämien B2B-E-Mail-Liste für das Erreichen von KPIs – als auch immaterieller Natur – zum Beispiel die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln oder die eigene Arbeit anzuerkennen. Durch Motivation bleibt das Interesse der Mitarbeiter an ihrer Arbeit und an der Erzielung besserer Ergebnisse erhalten.
Treueprogramme, Rabatte, Sonderaktionen, Boni
Der Einsatz eines Treueprogramms ist eine großartige Möglichkeit, die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken. Bieten Sie Ihren Kunden Cashback, Punkte oder persönliche Aktionscodes. Beispielsweise kann ein Café eine Stellen U in Staat Te Reizen Karte erstellen, auf der jedes zehnte Getränk kostenlos ist. Dieser Ansatz wird Besucher dazu ermutigen, jedes Mal zu Ihnen zu kommen, auch wenn Ihre Konkurrenten niedrigere Kaffeepreise haben.
Rabatte sind ein weiteres wirksames Instrument zur Umsatzsteigerung. Nehmen wir an, ein Geschäft bietet 50 % Rabatt auf die gesamte Sommerkollektion. Es gibt immer mehr Käufer. Während der Rabatte kann das Unternehmen zusätzliche Sonderaktionen für Accessoires starten: Taschen, Brillen oder afb directory Schmuck. Viele derjenigen, die Kleidung mit einem Rabatt gekauft haben, ergänzen ihren Look gerne mit anderen Elementen. Der Verkauf einiger Produkte trägt zum Verkauf anderer bei.
Neue Kunden
Ein neuer Kunde bedeutet einen neuen Verkauf. Zunächst ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu studieren . Dann müssen Sie diese Zielgruppe in Segmente unterteilen und für jedes davon eine eigene Werbestrategie entwickeln.
Als nächstes sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie potenzielle Käufer anlocken können.
Wie Sie neue Kunden gewinnen
Schauen wir uns sechs effektive Marketinginstrumente zur Neukundengewinnung an:
Erstellen Sie ein attraktives Angebot
Jeder Mensch möchte Produkte kaufen, die seinen Bedürfnissen entsprechen. Daher ist es wichtig, Informationen über Rabatte, Quittungen, Boni und andere wichtige Ereignisse korrekt darzustellen.
Manchmal lehnen Menschen den Kauf ab, weil ihr Budget begrenzt ist. In solchen Fällen sollte eine günstigere Alternative angeboten werden. Diese Strategie nennt sich Down-Selling.
